Campaña de servicio (Recall) – Pedal del acelerador - TOYOTA MOTOR SALES (Estados Unidos)
Buenos Aires, 11 de febrero de 2010. Con respecto al anuncio de la Campaña de Servicio (recall) realizado el 21 de enero por Toyota Motor Sales (Estados Unidos), que afecta a algunos modelos de la marca, en ciertos mecanismos del pedal de acelerador, Toyota Argentina informa que ningún modelo comercializado en el mercado argentino está afectado por esta campaña de servicio.
Los modelos de origen norteamericano afectados en la campaña son: RAV4 2009-2010, Corolla 2009-2010, Matrix 2009-2010, Avalon 2005-2010, algunos modelos 2007-2010 de Camry (no incluye Camry Híbrido), Highlander 2010 (no incluye Highlander híbrido), Tundra 2007-2010, Sequoia 2008-2010.
Es importante aclarar que los modelos comercializados por Toyota Argentina tienen su origen en Argentina, Brasil y Japón. Asimismo, los componentes del pedal del acelerador utilizados en la fabricación de Hilux pick up y Hilux SW4 son de diferente origen al americano.
Por su parte Toyota Motor Corporation anunció que fueron determinadas las contramedidas, las cuales ya se encuentran en proceso de implementación en los concesionarios de Toyota Motor Sales.
Fiel al principio “el cliente primero” Toyota Motor Corporation redobla su compromiso con la calidad y la satisfacción de los clientes como instrumento vital de la compañía.
Campaña de servicio (Recall) – TOYOTA MOTOR CORPORATION - PRIUS -
Buenos Aires, 11 de febrero de 2010. El pasado 8 de febrero Toyota Motor Corporation anunció una Campaña de Servicio (Recall) de Prius, motivado por un fenómeno que se manifiesta al frenar de forma suave en superficies irregulares o de escasa adherencia. Si en estas circunstancias se activa el ABS, el cliente puede percibir durante una fracción de segundos una sensación de disminución de la capacidad de frenado. En cualquier caso, si el conductor pisa de forma firme y constante el freno, el control del vehículo es inmediato y absoluto.
Toyota Argentina ha tomado las medidas necesarias para resolver este hecho en el Prius 3ra. Generación, habiendo actualizado el programa de software del sistema de frenos antibloqueo (ABS) en todas las unidades del país, antes de su entrega a los clientes.
"Este hecho es una ocasión para redoblar nuestro compromiso con la calidad como instrumento vital de nuestra compañía. La compañía ha escuchado las preocupaciones de los clientes acerca de este fenómeno, y está realizando esta campaña de servicio para resolverlo completamente. En Toyota, estamos decididos a asegurar que nuestros clientes pueden sentirse totalmente satisfechos con sus vehículos", dijo el Sr. Akio Toyoda, Presidente de Toyota Motor Corporation.