Preguntas frecuentes sobre la garantía TOYOTA 10

• ¿Tiene algún costo para el cliente estar cubierto por TOYOTA 10?

  No. La extensión de garantía TOYOTA 10 es gratuita. Basta con que el propietario de un vehículo del año 2020 en adelante, en condición vigente de garantía, realice su próximo servicio de mantenimiento en un concesionario oficial Toyota.

• ¿Cuál es el período de cobertura de esta garantía? 

  A partir del 6° año o transcurridos los 150.000 KM, la garantía TOYOTA 10 podrá ser válida por un período de 12 meses o 10.000 km a partir de la fecha del último servicio. 

• ¿Para qué modelos aplica?

  Aplicable a todos los vehículos comercializados en el país, por intermedio de un Concesionario Oficial o de manera directa por Toyota Argentina S.A., vendidos desde año 2020 en adelante y en condición vigente de garantía. 

• Si un vehículo no realizó los servicios de mantenimiento periódicos durante los primeros 5 años de garantía básica, ¿puede activar la garantía TOYOTA 10?

  No. Si el vehículo no realizó la totalidad de  los servicios de mantenimiento periódicos en la Red de Concesionarios oficiales Toyota Argentina,  durante el período de cobertura básica, no podrá activar la cobertura de Toyota 10 

• ¿Existe algún límite de kilometraje para continuar activando la garantía TOYOTA 10? 

  Sí. La garantía TOYOTA 10 puede activarse cada 10.000 km o 12 meses, hasta que el vehículo alcance 10 años o 200.000 km (lo que ocurra primero).  Por Kilometraje la última activación se realizará con el servicio de mantenimiento de 190.000 km. 

• Para que el cliente continúe disfrutando de la garantía, ¿cada cuánto tiempo deben realizarse los servicios de mantenimientos periódicos?

  El cliente debe cumplir con el plan de mantenimiento periódico diseñado por la marca,  en un Concesionario Autorizado por Toyota Argentina S.A.,  cada 12 meses o 10.000 km. De esta manera, puede activar la extensión de garantía TOYOTA 10 hasta que su Toyota cumpla 10 años, siempre que no haya superado los 190.000 km. 

• Si el vehículo se vende, ¿qué sucede con la garantía?

  La extensión de garantía TOYOTA 10 está asociada al vehículo, por lo que, al venderlo, si la garantía se encuentra vigente será transferible al comprador. Este también podrá mantener vigente  la garantía TOYOTA 10 con solo continuar realizando, de manera adecuada,  los servicios de mantenimiento en un Concesionario oficial de Toyota Argentina. 

• Si el vehículo ha realizado un servicio de mantenimiento en otro país, ¿se activará la garantía TOYOTA 10

  No. Tal como se informa en el Manual de Garantías, así como en sus Términos y Condiciones, tanto la Garantía Oficial Limitada de 0KM, así como la cobertura del programa TOYOTA 10 solo serán válidas, dentro del territorio argentino. Razón por la cual, es requisito necesario que la adecuada realización de los servicios de mantenimiento sea en un concesionario oficial de Toyota Argentina. 

• ¿Cuál es la cobertura de TOYOTA 10?

  Luego de la cobertura básica de los 5 años o 150.000 km, podrás acceder al programa denominado Toyota 10, por el cual se brindará cobertura de hasta 10 años o 200.0000 respecto de fallas y defectos resultantes de problemas de fabricación, diseño o montaje en fábrica o de piezas originales que hubieran sido mantenidas de acuerdo con el plan de revisiones y mantenimiento indicado en el Manual de Propietario.  Para más información, condiciones o limitaciones aplicables al Programa de Garantía Oficial Limitada denominado “Toyota10”, consulte los términos y condiciones

• ¿Cómo queda la cobertura de componentes híbridos?

  Nuestros vehículos híbridos, vendidos desde año 2020 en adelante, también cuentan con una garantía de 10 años o 200.000km sobre los componentes del sistema: batería híbrida, inversor-convertidor y unidad electrónica de control.